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Notre histoire
Une petite boutique de cartes indépendante de Montréal
Storybook TCG est une boutique indépendante basée à Montréal. Nous ne vendons que des produits authentiques et scellés d’usine, et chaque commande est emballée avec soin afin que vos cartes arrivent exactement comme prévu.
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Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui. Nous ne vendons que des produits authentiques et scellés d’usine. Pour les cartes à l’unité, leur état est indiqué dans le titre (NM = Near Mint).
Quel est votre délai de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison standard au Canada prend 3 à 7 jours ouvrés (1 à 3 jours avec l’option express), et chaque commande comprend un numéro de suivi.
Combien coûtent les frais de port ?
Un tarif fixe de 15 $ pour le Canada et les États-Unis, peu importe le nombre d’articles. Livraison gratuite au Canada pour les commandes de plus de 300 $ CA et aux États-Unis pour les commandes de plus de 500 $ US.
Comment les cartes sont-elles emballées ?
Les cartes à l'unité sont placées dans des pochettes et des top-loaders, et les boîtes de boosters sont expédiées dans un emballage rigide afin que tout arrive dans l'état où vous l'avez acheté.
Puis-je retourner un article ?
Les produits non ouverts et scellés peuvent être retournés dans les 20 jours suivant la livraison. Les produits ouverts, les cartes à l'unité et les cartes sous boîtier sont considérés comme des ventes définitives. Consultez notre politique de retour.
Expédiez-vous aux États-Unis ?
Oui. La livraison standard aux États-Unis prend 7 à 14 jours ouvrés. Les droits de douane et taxes d'importation, le cas échéant, sont à la charge de l'acheteur. Les boîtes postales ne sont pas acceptées aux États-Unis.